CONDIZIONI DI SERVIZIO

Miopersonaltrainer.it ha realizzato una piattaforma informatica che consente al Professionista di gestire con facilità la propria agenda degli appuntamenti e di venire contattato direttamente dai Clienti per la prenotazione di appuntamenti.

Utilizzando il nostro servizio software, il Personal trainer può presentare i propri servizi ed indicare in modo trasparente le proprie tariffe, in modo da consentire al Cliente una scelta informata e consapevole. Può anche interagire online con i Cliente tramite la piattaforma e rispondere pubblicamente a quesiti di interesse generale. Inoltre, la presentazione dei servizi consente l’alimentazione di un motore di ricerca con il quale il Cliente può localizzare i Personal Trainer in specifiche aree geografiche e con riferimento a determinate specialità.

Il software di Miopersonaltrainer.it consente poi al Cliente di recensire il servizio ricevuto, lasciando recensioni che possono contribuire ad incrementare il livello di servizio offerto dal Cliente ed aiutare ad indirizzare le scelte.

Miopersonaltrainer.it non effettua intermediazioni, non percepisce percentuali sulle visite dal Personal Trainer, non distribuisce o rivende alcunché.

Miopersonaltrainer.it si limita a fornire la piattaforma software tramite la quale il Personal Trainer organizza la propria agenda di appuntamenti, si rende reperibile sul territorio, interagisce con il Cliente attuali o potenziali.

PRENOTAZIONE PERSONAL

Il servizio di prenotazione deI Personal è un servizio reso da Miopersonaltrainer.it al Personal Trainer: non si crea alcun rapporto contrattuale tra miopersonaltrainer.it e il cliente, ma esclusivamente tra il cliente e il Personal Trainer, che è l’unico responsabile della propria attività professionale.

Miopersonaltrainer.it offre poi alcuni servizi accessori, come ad esempio un servizio di promemoria (e-mail) al cliente per ricordare l’appuntamento preso. Sebbene detta utilità comporti dei benefici per il Cliente, in tale attività il software opera a servizio esclusivo del Personal trainer, e non del cliente, sulla base di uno specifico contratto stipulato tra il Personal Trainer e miopersonaltrainer.it.

Invero, il Personal Trainer inserisce le proprie disponibilità di agenda e le proprie tariffe nel relativo spazio web ed è l’unico responsabile del rispetto degli appuntamenti fissati e delle tariffe esposte.

LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA’

Sebbene MioPersonaltrainer.it effettui periodicamente delle verifiche, Miopersonaltrainer.it non può assumersi alcuna responsabilità in relazione a dette attività e al rispetto degli impegni, né può svolgere un’attività di risoluzione di contestazioni, non avendo a ciò alcun titolo, ed essendo esclusivamente un provider di tecnologia informatica.

Pertanto, il cliente è invitato a valutare accuratamente il Personal Trainer scelto, decidendo in piena autonomia a chi indirizzarsi, facendosi eventualmente consigliare da esperti.

Inoltre, il cliente è invitato a partecipare attivamente con le recensioni alla diffusione di informazioni sul livello di servizio ricevuto.

L’uso del presente sito web comporta integrale accettazione di quanto spiegato in questa pagina web.

REGISTRAZIONE

Per utilizzare il servizio è sufficiente registrarsi sul sito mediante una valida e-mail ed una password. La registrazione è indispensabile per la fissazione del personal e per gestire eventuali modifiche o cancellazioni, ma essa non determina alcun vincolo contrattuale nei confronti di miopersonaltrainer.it.

La registrazione comporta per il cliente il diritto di utilizzare alcune funzionalità gratuite offerte da Miopersonaltrainer.it per incrementare il livello complessivo di servizio.

Pertanto, creato un account con e-mail e password il cliente ha la possibilità di utilizzare gratuitamente un pannello di controllo tramite il quale può monitorare i Personal Trainer seguiti, può creare liste di “preferiti” e tenere sotto controllo la lista dei propri personal , effettuando eventuali modifiche o cancellazioni. L’e-mail ed il numero di cellulare del cliente vengono utilizzati esclusivamente per i pro-memoria delle personal prenotati o eventuali messaggi da parte del Personal Trainer in relazione all’appuntamento.

Inoltre, dopo l’appuntamento, i dati di contatto possono essere utilizzati per eventuali comunicazioni dirette; al cliente può essere chiesta la disponibilità ad eventuali interviste sul livello di servizio ricevuto e a rispondere in forma anonima ad un questionario sul livello di servizio svolto, i cui risultati generali e sintetici potranno essere utilizzati dal professionista sanitario allo scopo di migliorare il proprio livello di servizi.

QUESITI

Il cliente ha anche la possibilità di porre domande ai Personal Trainer che abbiano dato la propria disponibilità in tal senso, oppure di attingere all’archivio delle domande e risposte in materie simili. Ogni responsabilità in relazione alle eventuali risposte ricevute è esclusivamente del Personal Trainer.

Nel porre quesiti ai Personal trainer il cliente deve tener conto di quanto riportato nella “AVVERTENZA DI RISCHIO PRIVACY” di cui alle presenti Condizioni di Servizio.

RECENSIONI

Il servizio di recensioni viene svolto in forma anonima, tramite nickname, allo scopo di tutelare la privacy del paziente; esso si svolge secondo le procedure standard adottate da miopersonaltrainer.it, che prevedono esclusivamente la recensione dei servizi, con esclusione delle competenze professionali, e la discrezionalità di Miopersonaltrainer.it nella pubblicazione.

Perché una recensione possa essere accettata, deve necessariamente essere scritta da un utente registrato su Miopersonaltrainer.it o verificato tramite Facebook.

Le recensioni sono sia un ottimo strumento per incentivare e migliorare il livello di servizi di un Personal Trainer, nonché un utilissimo criterio di selezione per il cliente.

Tuttavia, vista la difficoltà di effettuare valutazioni obiettive ed incontrovertibili circa la qualità della competenza professionale, il sistema delle recensioni è limitato esclusivamente a valutazioni sul livello di servizio.

Il Personal Trainer ha peraltro la possibilità di rispondere a tutte le recensioni ricevute. In ogni caso, Miopersonaltrainer.it non pubblicherà recensioni offensive.

Nel pubblicare le proprie recensioni il Cliente deve tener conto di quanto riportato nella “AVVERTENZA DI RISCHIO PRIVACY” di cui alle presenti Condizioni di Servizio.

DATI PERSONALI

La responsabilità del trattamento dei dati personali del cliente è esclusivamente del Personal Trainer, che svolge detto trattamento con l’ausilio del servizio software messo a sua disposizione da Miopersonaltrainer.it. In proposito si invita il cliente ad esaminare l’informativa sul trattamento dei dati personali offerta da ciascun Personal Trainer, e a prendere conoscenza della politica sul trattamento dei dati personali effettuato da Miopersonaltrainer.it nell’apposita sezione di questo sito web.

CONSENSO

L’utilizzo di questo sito web, e a maggior ragione la registrazione comporta integrale accettazione ed approvazione di quanto sopra da parte dell’utente, sia esso un cliente o un Personal Trainer o qualunque altro soggetto.

AVVERTENZA DI RISCHIO PRIVACY

In linea con il provvedimento del Garante Privacy n. 31 del 25.01.2012 si avvertono gli utenti che, al fine di mantenere l’anonimato e la riservatezza in ordine allo stato di salute proprio e altrui, essi devono evitare di inserire nelle proprie recensioni e nei quesiti e messaggi rivolti ai Personal Trainer dati personali, foto, immagini, video o qualsiasi altra informazione che possa rivelare, anche indirettamente e tramite associazione di tempo e luogo, l’identità propria o quella di terzi.

L’utente prende atto e accetta che i dati dallo stesso pubblicati attraverso recensioni, quesiti o messaggi sono consultabili da qualsiasi utente che acceda al presente sito e sono indicizzabili e reperibili anche dai motori di ricerca generalisti (Google, Yahoo etc.).